Ressource pédagogique : La résolution et la prévention de problèmes
Présentation de: La résolution et la prévention de problèmes
Informations pratiques sur cette ressource
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Description de la ressource pédagogique
Description (résumé)
Sandrine Quesnel et Gérard Casanova nous présentent, à travers un cas pratique, la résolution et la prévention de problèmes ou PDCA, qui se déroulent en quatre étapes, au sein d'un travail de groupe. PREPARER : - identifier le problème, le formaliser et le quantifier, décrire l'objectif à atteindre. - rechercher les causes, les visualiser (diagramme d'Ishikawa), les hiérarchiser, valider les causes principales. - rechercher les solutions, choix des solutions optimums selon les critères choisis. DEROULER : - définir la zone d'expérimentation, définir un plan d'action (diagramme de Gantt), réalisation des actions définies. CONTROLER : - contrôler l'efficacité et l'atteinte de l'objectif. ASSURER : - formaliser les solutions, les généraliser, valoriser le travail accompli. Générique Émission réalisée avec le soutien du Ministère de l'Éducation Nationale de la Recherche et de la Technologie. Conception : Université Nancy 2 Institut d'Administration des Entreprises Gérard CASANOVA, Sandrine QUESNEL Production : Université Nancy 2 Vidéoscop Directeur de production : Philippe PERREY Réalisateur : Dominique MORQUE Cadreur : Aurélia BAUDETTE Preneur de son : Thierry HURAULT Maquilleuse : Jocelyne SCHWARTZ Responsable de Production : Agnès DIVOUX Remerciements particuliers à Françoise THIBAULT © Université Nancy 2 2000.
"Domaine(s)" et indice(s) Dewey
- Contrôle de la qualité (Production) (658.562)
Thème(s)
Intervenants, édition et diffusion
Éditeur(s)
-
Université Nancy 2
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Diffusion
Document(s) annexe(s) - La résolution et la prévention de problèmes
- Cette ressource fait partie de
AUTEUR(S)
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Gérard CASANOVA
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Sandrine QUESNEL
ÉDITION
Université Nancy 2
EN SAVOIR PLUS
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Identifiant de la fiche
764 -
Identifiant
oai:canal-u.fr:764 -
Schéma de la métadonnée
- LOMv1.0
- LOMFRv1.0
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Entrepôt d'origine
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Date de publication
01-01-2000