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Le travail précaire dans les services clientèle (les call centers) - "Pour 300 appels par jour"
Description : Le documentaire "Pour 300 appels par jour" a été réalisé en 2000 à Amiens, "capitale française" des centres d'appels. Dans ce film les téléconseillers employés sur les plateaux auto-expertisent leurs conditions d'emploi et d'existence. Flexibilité des horaires, bas salaires, surveillance éle ...
Mots clés : sociologie du travail, management, précarité, sociologie économique, Economie du travail, Gestion des ressources humaines, "pour 300 appels par jour", service clientele, teleconseiller
Date : 29-09-2005
Droits : Droits réservés à l'éditeur et aux auteurs. Tous droits réservés.
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Recompositions et permanences des interventions sanitaires en milieu de prostitution / Marion David
Description : « Recompositions et permanences des interventions sanitaires en milieu de prostitution face à l'arrivée de prostituées migrantes », Marion DAVID (Doctorante CENS/Université de Nantes, ANSO/Université Catholique de Louvain, Belgique). Colloque international "Santé et mobilités au Nord et au Sud : ...
Mots clés : politique sanitaire, services de santé, politique sociale, droit à la santé, anthropologie de la santé, prostitution des étrangers (Belgique), prostitution des étrangers (France)
Date : 16-09-2009
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La libéralisation des services publics
Description : Les monopoles historiques publics qui assurent la production de services publics marchands s'ouvrent à la concurrence depuis les années 1990 dans l'Union Européenne. La notion de service universel intègre les spécificités de ce secteur. Les nouvelles régulations des monopoles naturels associent ...
Mots clés : monopole, concurrence, service public, libéralisation, service universel, infrastructure de réseau
Date : 28-05-2014
Droits : Droits réservés à l'éditeur et aux auteurs. Creative Commons (BY NC)
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Les médecins de la Grande Guerre : utopie et progrès dans le traitement du cancer / Alain Denax
Description : Les médecins de la Grande Guerre : utopie et progrès dans le traitement du cancer / Alain Denax. Dans "Histoire du cancer (1750-1950)", colloque international organisé par le laboratoire FRAMESPA (université Toulouse II-Le Mirail), l'Institut Claudius Regaud et le Centre d'Études d'Histoire de la ...
Mots clés : armées (services médicaux et sanitaires), cancer (thérapeutique), cancer (radiothérapie), centres de lutte contre le cancer, cancer (chirurgie), France (1914-1918), médecine militaire
Date : 21-01-2011
Droits : Droits réservés à l'éditeur et aux auteurs. Tous droits réservés à l'Université Toulouse II-Le Mirail et aux auteurs.
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Le Web du futur
Description : Dans cette conférence, Rose Dieng-Kuntz présente le Web du futur, tel qu’il se prépare actuellement dans les laboratoires de recherche et dans le consortium W3C...
Mots clés : W3C, XML, web sémantique, service web, multimédia, multimodalité, fuscia
Date : 08-06-2006
Droits : Ce document est diffusé sous licence Creative Common : Paternité - Pas d'utilisation commerciale - Pas de modification. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/legalcode
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Génie Logiciel : architectures, Composants et Services
Description : Ce cours permet de comprendre comment s'organise un projet de conception de services dans un système d'information. Il donne une vue assez détaillée de la conception à l'implémentation du service ou logiciel. Deux approches sont proposés: l'architecture orientée composant et l'architecture orientée ...
Mots clés : architecture logicielle, programmation orientée service, SOA (Service Oriented Architecture), développement orienté composant, conteneur, langage de programmation, mixeur (codes), gestion de projet, système d'information, service Web, déploiement de logiciel, cycle de vie du logiciel, OSGi, iPOJO, ...
Date : 11-12-2008
Droits : Cours et travaux pratiques diffusés sous licence creative common "Paternité, Pas d'Utilisation Commerciale, Pas de Modification", ce qui signifie que vous pouvez communiquer cette œuvre au public, aux conditions de citer le titre des cours présentés, leurss auteurs, de ne pas modifier les contenus ...
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Développons en Java
Description : Didactitiel consacré au langage de développement Java. Il contient 86 chapitres répartis en 13 grandes parties abordant les bases de la programmation en Java mais aussi des sujets plus "techniques" concernant les plate-formes Java SE, Java EE et Java ME tel que JDBC, RMI, les servlets, JSP, JSTL, ...
Mots clés : Java, langage de développement, programmation orientée objet, classe Java, package de base, exception, JVM, machine virtuelle Java, multitache, thread, API, interface graphique, document XML, DOM, JDBC, Hibernate, JDO, J2EE, Entreprise Java Bean, service web, JSP, applications RIA / RDA, Java Web ...
Date : 03-08-2009
Droits : Vous pouvez copier, redistribuer et/ou modifier ce document selon les termes de la Licence de Documentation Libre GNU, Version 1.1 ou toute autre version ultérieure publiée par la Free Software Foundation : http://www.fsf.org/copyleft/fdl.html.
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Mobilités transnationales Cambodge - Vietnam pour le traitement des hépatites virales / Céline Dumas
Description : «Notes de recherche sur les mobilités transnationales entre le Cambodge et le Vietnam pour le traitement des hépatites virales», Céline DUMAS (CReCSS, Université Paul Cézanne, Aix-Marseille III). Colloque "Santé et mobilités au Nord et au Sud". Toulouse : Université de Toulouse II-Le Mirail, Institut ...
Mots clés : anthropologie de la santé, tourisme médical, accès au soins médicaux, migrations (Cambodge), services de santé (Vietnam)
Date : 17-09-2009
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Services et dyservices environnementaux : réflexions autour des externalités / Céline Dutilly
Description : Services et dyservices environnementaux : réflexions autour des externalités / Céline Dutilly. In séminaire "Penser les biens communs dans le espaces ruraux : regards croisés", organisé par le laboratoire "Dynamiques rurales" de l'Université Toulouse II-Le Mirail avec le soutien des doctorants et ...
Mots clés : services écologiques, externalités (économie politique)
Date : 11-03-2013
Droits : Droits réservés à l'éditeur et aux auteurs. Tous droits réservés à l'Université Toulouse II-Le Mirail et aux auteurs.
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Services et dyservices environnementaux : réflexions autour des externalités / Céline Dutilly
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Reconfiguration de l'action publique et managérialisation des problèmes sociaux / Serge Ebersold
Description : Intervention de Serge Ebersold (Groupe de sociologie politique européenne, Université de Strasbourg) dans le cadre du colloque "Le travail social à l'épreuve du management et des impératifs gestionnaires" organisé par l’Université Toulouse II-Le Mirail (Formation Continue, Laboratoire Interdisci ...
Mots clés : handicap, politique sociale, efficacité de l'organisation, services sociaux
Date : 01-07-2009
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